ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
г. Калининград «3» июня 2026г
Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Чумакова Юлия Витальевна, действующий(ая) на основании свидетельство о государственной регистрации ИП: ОГРНИП 318392600028708, место нахождения: Калининградская область, г. Зеленоградск, ул. Солнечная д.17 кв.38, контактные данные: тел: +79291611033, далее - Исполнитель, заключить с любым физическим лицом, принявшим настоящую оферту (далее - Клиент), договор возмездного оказания услуг на следующих условиях.
- Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает психологические услуги, включая индивидуальные консультации, групповые форматы, онлайн- или офлайн-встречи (далее - Услуги).
1.2. Услуги носят консультативный, развивающий и обучающий характер, направлены на поддержку личностного роста, развитие навыков осознанности, эмоциональной регуляции, коммуникации и самопонимания.
1.3. Услуги не являются медицинской помощью. Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает лечение, не выдаёт справки и не оказывает психотерапевтическую помощь в медицинском смысле. Деятельность осуществляется в рамках психолого-педагогической поддержки.
- Порядок оказания услуг
2.1. Услуги оказываются по предварительной договорённости через мессенджеры, телефон или email.
2.2. Дата, время, формат (онлайн/офлайн) и продолжительность встреч согласовываются отдельно.
2.3. Онлайн-встречи проводятся через платформы: Яндекс телемост, Max, Zoom.
2.4. Отмена или перенос встречи возможны не позднее чем за 24 часа до начала. В противном случае встреча считается оказанной, и оплата не возвращается.
- Стоимость и оплата
3.1. Стоимость одной индивидуальной встречи составляет 4500 рублей. Стоимость групповых форматов указывается отдельно при регистрации.
3.2. Оплата производится до начала каждой встречи любым удобным способом (СБП, банковская карта и др.).
3.3. После оплаты Исполнитель формирует и направляет Клиенту чек через приложение «Мой налог».
3.4. Договор считается заключённым с момента оплаты Услуги и получения чека (ст. 438 ГК РФ).
- Конфиденциальность и персональные данные
4.1. Исполнитель гарантирует конфиденциальность всей информации, полученной от Клиента в ходе оказания Услуг. Разглашение возможно только в случаях, прямо установленных законом:
- по письменному согласию Клиента;
- при наличии угрозы жизни или здоровью Клиента или третьих лиц;
- по решению суда или требованию уполномоченных органов.
4.2. Если Клиент предоставляет Исполнителю ФИО, номер телефона, email или иную идентифицирующую информацию, он тем самым даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
4.3. Персональные данные используются исключительно для:
- связи и организации встреч;
- оформления чека в приложении «Мой налог».
4.4. Данные хранятся в защищённых мессенджерах и/или облачных сервисах и не передаются третьим лицам. По завершении работы данные удаляются по истечении 3 лет или ранее — по запросу Клиента.
4.5. Клиент вправе отказаться от предоставления персональных данных. В этом случае Услуги могут оказываться анонимно (например, без записи ФИО), если это технически возможно.
- Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не гарантирует конкретный результат - эффективность Услуг зависит от индивидуальных особенностей Клиента.
5.2. Клиент подтверждает, что находится в дееспособном состоянии и самостоятельно принимает решение об обращении за психологической поддержкой.
5.3. Претензии принимаются в течение 14 календарных дней с момента оказания Услуги - в письменной форме через мессенджер.
- Заключительные положения
6.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её публикации и действует бессрочно до изменения или отмены Исполнителем.
6.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в суде по месту жительства Исполнителя.